Chính sách cho Thẻ KH Thân thiết
Cập nhật 14:39:00 17/12/2010

Chính sách chung
- Được tham gia chương trình "Ngày lễ khách hàng thành viên" được tổ chức vào các ngày Thứ 6, 7, Chủ nhật tuần cuối cùng của hàng tháng.
- Được tích điểm đổi quà tặng với giá trị hấp dẫn (theo chính sách đổi điểm lấy quà tặng tại Anh Đức)
- Được nhận các ưu đãi về giá mà Anh Đức áp dụng cho khách hàng có thẻ thành viên
- Được nhận quà tặng mà Anh Đức dành tặng cho khách hàng có thẻ thành viên
- Được hưởng các dịch vụ chăm sóc mà Anh Đức dành tặng cho khách hàng có thẻ thành viên (Bảo hành, bảo dưỡng một số mặt hàng điện máy nhất định trong năm )
- Được tham gia các sự kiện, hội nghị khách hàng do Anh Đức tổ chức.
1) Thẻ thân thiết ( dưới 300 điểm tương đương dưới 30 triệu đồng )
- Tích lũy điểm để nâng cấp lên thẻ Vàng/Kim Cương/VIP
- Được giảm giá 1% giá trị đơn hàng khi thanh toán tại khu vực khách hàng thân thiết tại Topcare qua máy POS.
- Được tham gia chương trình "Tích điểm đổi quà tặng" theo quy định của Anh Đức.
- Được phục vụ việc vận chuyển, giao nhận hàng, lắp đặt trong vòng 24h ( Đối với bất cứ sản phẩm nào có áp dụng vận chuyển, lắp đặt ).
2) Thẻ Vàng ( Từ 3.00 điểm – dưới 1,000 điểm tương đương từ 30 triệu đồng – dưới 100 triệu đồng)
- Tích lũy điểm để nâng cấp lên thẻ Kim Cuơng/VIP.
- Được giảm giá 1% giá trị đơn hàng khi thanh toán tại khu vực khách hàng thành viên tại Anh Đức qua máy POS.
- Được tham gia chương trình "Tích điểm đổi quà tặng" theo quy định của Anh Đức.
- Được miễn phí tiền công sửa chữa, bảo dưỡng các sản phẩm điện máy trong gia đình của khách hàng VIP (Không bao gồm linh kiện thay thế).
- Được ưu tiên trong các dịch vụ của Anh Đức (vận chuyển, giao hàng, lắp đặt, chăm sóc sau bán hàng...).
- Được quyền đổi trả hàng trong 150 giờ.
- Được tham gia các chương trình khuyến mại đặc biệt dành riêng cho khách hàng thẻ Vàng/Kim cương & VIP.
- Được thông báo về các chương trình khuyến mại tại Anh Đức.
3) Thẻ Kim cương ( Từ 1,000 điểm – dưới 2,000 điểm tương đuơng từ 100 triệu đồng – dưới 200 triệu đồng)
- Tích lũy điểm để nâng cấp lên thẻ VIP.
- Được giảm giá 2% giá trị đơn hàng khi thanh toán tại khu vực khách hàng thân thiết tại Anh Đức qua máy POS.
- Được tham gia chương trình "Tích điểm đổi quà tặng" theo quy định của Anh Đức.
- Được nhận quà tặng trong các dịp lễ đặc biệt trong năm.
- Được miễn phí tiền công sửa chữa, bảo dưỡng các sản phẩm điện máy trong gia đình của khách hàng VIP (Không bao gồm linh kiện thay thế).
- Được yêu cầu thời gian trong các dịch vụ của Anh Đức (vận chuyển, giao hàng, lắp đặt, chăm sóc sau bán hàng...).
- Được quyền đổi trả hàng trong 150 giờ.
- Được tham gia các chương trình khuyến mại đặc biệt dành riêng cho khách hàng thẻ Kim cương & VIP.
- Được thông báo về các chương trình khuyến mại tại Anh Đức.
4) Thẻ VIP ( Từ 2,000 điểm trở lên tương đương từ 200 triệu đồng trở lên)
- Được mức giảm giá 3% giá trị đơn hàng khi thanh toán tại khu vực khách hàng VIP tại Anh Đức qua máy POS.
- Được nhận chế độ chăm sóc đặc biệt về chất lượng sản phẩm, dịch vụ từ Ban giám sát chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng tại Anh Đức.
- Được nhận những quà tặng VIP vào các dịp lễ đặc biệt trong năm.
- Được tham gia chương trình "Tích điểm đổi quà tặng" theo quy định của Anh Đức.
- Được miễn phí tiền công sửa chữa, bảo dưỡng các sản phẩm điện máy trong gia đình của khách hàng VIP (Không bao gồm linh kiện thay thế).
- Được yêu cầu thời gian trong các dịch vụ của Anh Đức (vận chuyển, giao hàng, lắp đặt, chăm sóc sau bán hàng...).
- Được quyền đổi trả hàng sau 150 giờ.
- Được tham gia các chương trình khuyến mại đặc biệt dành riêng cho khách hàng thẻ VIP.
- Được thông báo về các chương trình khuyến mại tại Anh Đức.